Politique de remboursement

Chez Bubble Heroes™, nous voulons que chaque douche soit un moment explosif de fun et de fraîcheur. Si jamais un produit ne correspond pas à vos attentes, pas de panique : toutes les demandes de retour ou de remboursement sont gérées directement via Amazon France et TikTok Shop, nos partenaires de vente.

Retours

• Les retours de produits Bubble Heroes doivent être effectués via la plateforme sur laquelle vous avez passé votre commande (Amazon.fr ou TikTok Shop).

• Les conditions de retour (délais, état du produit, procédure) suivent les règles établies par ces plateformes.

• Merci de consulter directement la section Retours & Remboursements d’Amazon ou TikTok Shop pour connaître les modalités exactes.

Remboursements

• Les remboursements sont traités par Amazon ou TikTok Shop, selon votre commande.

• Le montant sera recrédité selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat, conformément aux politiques de la plateforme.

• Bubble Heroes n’émet pas de remboursement direct puisque nous ne gérons pas la logistique ou le paiement en interne.

Assistance

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, veuillez contacter directement le service client Amazon ou TikTok Shop via votre espace commande.